即使你不是卡车或任何类型的模拟器的狂热粉丝，只要你是一个普通的steam游戏玩家，你可能听说过欧洲卡车模拟器2。自2013年正式推出以来，《 欧洲卡车模拟器 2》一直在steam平台上站稳脚跟，不仅在发布初期登上了畅销排行榜的榜首，而且自那以后，它一直出现在商店推荐和畅销排行榜上。捷克开发商 SCS Software 在其博客“另一天”(The Other Day)上发布了博文，宣布欧洲卡车模拟器2的第一个十年已经过去。



这家捷克开发商自己原本不能仅仅只是从游戏发行处接外包企业订单的小小工作室，但谁又能想到其日后成为了业界传奇——而回望《欧洲卡车模拟器2》的前十年，这款产品奠定了整个卡车模拟不同品类的游戏所取得的成绩绝对称得上传奇：据官方博客信息披露，《欧洲卡车模拟器2》在十年内公司销售了1300万份，并卖出了时间超过8000万份DLC内容。目前该作品在Steam上拥有41万条评价，数量已经位列Steam平台发展历史第15名。Steam 250网站综合Steam玩家通过评价数据，将其列为Steam玩家评分第八的游戏，总好评率达97％。



作为一款单机游戏，《欧洲卡车模拟器2》最让人惊讶的一点恐怕是其超高的玩家粘度：SteamDB图表分析显示，该作品也是目前日均同时实现在线人数为约三万五千人，而总体变化趋势自发布以来甚至出现逐年持续走高，丝毫未显疲态。



《欧洲卡车模拟器2》究竟有何种魔力？对《欧洲卡车模拟器2》在过去十年的运营进行了复盘，小编发现尽管游戏采取的是买断制+DLC的变现能力模式，但《欧洲卡车模拟器2》的运营方式和休闲手游在策略问题上存在诸多方面相似之处。假若我们将其数据进行分析总结，《欧洲卡车模拟器2》的运营秘诀就是可以主要分为三大要素：宽泛定位、长线运营和拥抱玩家社群。这三大要素的共同促进作用，正是让《欧洲卡车模拟器2》历经风风雨雨还能继续保持具有极高的人气之所在。




如果你问欧洲卡车模拟器2的吸引力是什么，也许每个玩家都会给出不同的答案。在 B 站和知乎，中国玩家给出的高频词是“惬意”、“自由”和“说走就走的旅行”。开着一辆大卡车在欧洲长途旅行的路上行驶，听着收音机里的轻音乐，偶尔听着驾驶舱引擎的轰鸣声，可能是一种禅意的放空体验。



如果同样的问题抛给机械迷和车迷，他们很可能会给出完全不同的答案:《欧洲卡车模拟器2》拥有奔驰、依维柯、雷诺、沃尔沃等大卡车厂商授权的18款正品卡车车型，支持底盘、轴距、发动机、变速箱各种外观套件等核心部件的深度改装，足以让卡车迷们对改装上瘾。作为一款略显硬核的模拟器游戏，《欧洲卡车模拟器2》在模拟卡车驾驶操作方面毫不含糊:除了驾驶、转向灯等基本功能，游戏还支持只有在重型卡车上才能看到的气刹、气喇叭、提升桥等特殊装置。在官网公布的玩家反馈中，有玩家写道《欧洲卡车模拟器2》让他成为了一名大卡车司机，改变了他的职业生涯。



从年龄分层上看，《欧洲卡车模拟器2》的用户群体也十分重要值得讨论。在SCS Software的所有社交网络媒体渠道中，Facebook以140万的粉丝数高居世界首位。Facebook拥有过半的35岁以上用户，在欧美国家年轻人间相对来说并不热门——这意味着SCC Software的用户使用群体中拥有企业大量的中年教师甚至对于老年教育用户。在《欧洲卡车模拟器2》的Steam讨论区，有人表示自己发现了一名76岁的《欧洲卡车模拟器2》老玩家，这个帖子随后引来了近百楼的讨论，其中有大量五六十岁乃至于年过七旬的玩家一道发展出来冒泡。



无论从任何角度来看，《欧洲卡车模拟器2》确实做到了打破小圈子的人群，通过复合的玩法来适应不同群体玩家。这也为其亮眼的商业成绩奠定了良好的基础。



在2016年的一次采访中，SCS软件首席执行官帕维尔·塞博尔(Pavel Sebor)表示，模拟游戏是由爆款驱动的，因此与推出新作品相比，工作室采取的策略是长期更新现有的成功作品。实际操作是一样的:自2012年《欧洲卡车模拟器2》上线并爆红以来，工作室在2016年才推出新作《美国卡车模拟》。该作品在Steam上也获得了8万条评论和好评如潮。


而与此同时，SCS Software的从未停下自己制作新内容的脚步。在2012年发表的一篇博文中，工作室就保证了将长期对游戏本体进行免费支持，及时有效进行画质更新，bug修复等——根据Fandom页面数据统计，《欧洲卡车模拟器2》的游戏的本体在十年发展间接受了48次免费产品更新，每一次更新都会对游戏的多个管理方面问题进行研究改进，其中最新一次更新为本月6日。


此外，官方不仅从不错过Steam的各种打折活动，还经常在游戏中举办各种节日活动。游戏之外，他们也积极“刷脸”:面对新冠肺炎疫情、澳洲山火、战争等大型公共事件。，SCS软件以公益礼包、游戏打折等形式积极表达对公益活动的关注和支持，为SCS软件积累了不少人气。


正如SCS工作室所分析的，这一产品品类的爆款难以通过复制，而《欧卡2》的复合发展核心玩法足够长效，正因如此，在游戏本体研究基础上可以进行一个长线运营，不断为游戏企业注入新鲜血液系统才是科学合理的举措。从Steam评测数来看，《欧卡2》的销量表现自己出了具有极强的长尾市场效应。在本作的销量问题不仅需要逐年走高，甚至在2019年后中国获得了猛增，长线运营管理绝对是这一行业销量的最大功臣之一。




SCS 软件公司在其网站上写道: “有很多游戏声称拥有最好的玩家社区，因为他们还没有看到我们的社区。我们的玩家非常友好和积极参与，这就是我们想要的,”SCS 软件公司声称，玩家社区是他们成功的最大原因，从公司成立的第一年开始，他们就把玩家社区放在榜单的首位。


这并不是这样一句空谈：事实上，SCS Software在玩家通过社群运营上所花费的精力发展极大，即便和注重企业运营的移动网络游戏进行比较都算得上罕见。


首先，SCS工作室在开发进度上表现出了极其开放透明的态度。在《欧洲卡车模拟器2》上映的同一年，工作室建立了一个博客并开放了评论区。从那以后，工作室平均每年都会写几百篇博文和玩家交流——很多公司都建立了开发者博客，但是从来没有出现过这种更新频率。在2016年的采访中，CEO帕维尔·塞博尔(Pavel Sebor)提到，他们的博客是玩家翘首以待的信息中心。网站博客帖子每个月都会吸引数百万的阅读量，很多玩家甚至会不时点击网站刷新最新消息。


在各大社交网站上设立触点人是至关重要的。SCS目前在Instagram、Facebook、微博、Twitter、Twitch和YouTube上都有官方账号，SCS工作室最显著的特点是使用社交媒体鼓励UGC内容。在早期，SCS工作室使用博客来推荐社区创建的内容，比如模块。如今主导SCS工作室的社交媒体账户是各种个性化卡车和游戏照片，帮助玩家们获得更多的转发量。


此外，SCS 开发了卡车世界平台，让玩家在实现需要展示个性化的车辆和现代化创作后共享照片。SCS开发了World of Truck平台供玩家在其中分享照片，又开发了模组制作工具SCS Blender Tools，帮助玩家生成游戏内素材。



玩家社区最大的亮点恐怕就是TruckersMP项目了。这个项目是一个多人游戏mod，由玩家主导，在《奥嘉2》游戏的基础上开发。经过几年的迭代和运营，这个mod已经拥有了惊人的450万玩家。很多游戏公司害怕这类项目，甚至要求mod制作团队下架，因为这涉及到游戏之外的人的参与和游戏素材的使用。但“欧二”对这类项目也表现出了不同寻常的宽容态度。


《欧洲卡车模拟器2》在2021年的一次采访中，CEO表示尽管由于品牌文化授权的原因，游戏方不能对我们这个mod进行信息公开宣传，但官方也多次在社交网络平台对TruckersMP的内容可以进行转发。CEO甚至坦言，目前公司正在研究开发的《欧卡》MMO项目就受到了TruckersMP的不少启发。在官方的许可下，TruckersMP保持了良好的发展态势，不仅玩家数增加，其运营管理团队也拥有十余名开发者和数十名负责系统维护的管理员，且拥有自己认证的社交媒体账号和官方网站，俨然已经有了小型MMO项目的架势。